অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্মতি

আপনার ছোট ব্যবসাকে সহজলভ্য করে তোলার মূল্য বুঝুন।

প্রায় ১০ লক্ষ নিউ ইয়র্কবাসী স্ব-প্রকাশিত প্রতিবন্ধকতা নিয়ে বাস করে। প্রবেশাধিকার এবং বৈষম্য বিরোধী আইন মানুষের অধিকার রক্ষা করে এবং এগুলি ব্যবসার জন্য ভালো হতে পারে। যখন আপনি প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য আইনি অ্যাক্সেসযোগ্যতার প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলা নিশ্চিত করেন, যারা আপনার প্রতিবেশী হতে পারে, তখন আপনি অন্যান্য গ্রাহকদেরও সাহায্য করেন, যার মধ্যে স্ট্রলার এবং অস্থায়ী আঘাতপ্রাপ্ত ব্যক্তিরাও অন্তর্ভুক্ত।

নিউ ইয়র্ক সিটির মানবাধিকার আইন অক্ষমতাকে "শারীরিক, চিকিৎসাগত, মানসিক, বা মানসিক প্রতিবন্ধকতা" বা এই ধরনের প্রতিবন্ধকতার ইতিহাস হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে, যার মধ্যে সংবেদনশীল, মানসিক, শারীরিক, গতিশীলতা, বিকাশগত, শেখার এবং মানসিক প্রতিবন্ধকতার সম্পূর্ণ পরিসর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

অ্যাক্সেসিবিলিটির দায়িত্বের জন্য আপনার লিজ পর্যালোচনা করুন।

আপনার লিজ স্বাক্ষর করার আগে, শহর, রাজ্য এবং ফেডারেল আইন অনুসারে ভাড়াটে হিসাবে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য বহিরাগত এবং অভ্যন্তরীণ স্থান উভয়ই অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলার বিষয়ে আপনার দায়িত্বগুলি পর্যালোচনা করুন এবং বুঝুন। বিনামূল্যে বাণিজ্যিক লিজ সহায়তার জন্য আপনার আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন অথবা NYC ক্ষুদ্র ব্যবসা পরিষেবা বিভাগ ( SBS )-এর সাথে যোগাযোগ করুন । অনেক NYC লিজ অ্যাক্সেসিবিলিটিকে ভাড়াটেদের দায়িত্ব করে তোলে — অথবা কে দায়ী তা বলে না। স্বাক্ষর করার আগে সম্পত্তির মালিকের সাথে আলোচনা করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন যে পূর্ববর্তী কোনও ভাড়াটে মামলা করেছে কিনা।

শহর, রাজ্য এবং ফেডারেল অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং বৈষম্য বিরোধী প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলুন।

প্রতিটি স্তরের সরকারের আলাদা আলাদা নিয়ম রয়েছে — এবং সবই আপনার জন্য প্রযোজ্য। ২০১৪ সালের আগে নির্মিত ভবনগুলির জন্য, যদি NYC Department of Buildings (DOB) অ্যাক্সেসযোগ্যতার কারণে আপনার স্থাপত্য পরিকল্পনা প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে আপনি NYC মেয়রের প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অফিস (MOPD) কে NYC বিল্ডিং কোডের কিছু প্রয়োজনীয়তা থেকে আপনাকে অব্যাহতি দেওয়ার জন্য DOB-কে একটি ছাড় জারি করার সুপারিশ করতে বলতে পারেন। কিন্তু শহর , রাজ্য বা ফেডারেল অ্যাক্সেসিবিলিটি নাগরিক অধিকার আইনের জন্য কোনও ছাড়ের প্রক্রিয়া নেই এবং এমনকি যদি আপনার ছোট ব্যবসা একটি ল্যান্ডমার্ক ভবনে থাকে, তবুও অ্যাক্সেসিবিলিটি আইন প্রযোজ্য।

ADA-এর অধীনে, ব্যবসাগুলির "সহজেই অর্জনযোগ্য বাধা অপসারণ"-এ জড়িত থাকার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

• অ্যাক্সেসিবল ডিজাইনের জন্য ADA স্ট্যান্ডার্ড সম্পর্কে আরও জানুন।
• ঐতিহাসিক ভবনগুলিতে বাধামুক্ত প্রবেশাধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।
• অধ্যায় ১১ দাবিত্যাগ প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও জানুন।

NYC মানবাধিকার আইন অনুসারে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের পণ্য ও পরিষেবার পূর্ণ এবং সমান উপভোগ, সমান শর্তাবলী এবং সকল পৃষ্ঠপোষককে প্রদান করতে হবে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে এই কথা জানানো থেকে বিরত থাকতে হবে যে পৃষ্ঠপোষকতা অবাঞ্ছিত অথবা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের প্রবেশ বা পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

পূর্ণ এবং সমান উপভোগ প্রদানের মধ্যে ভৌত স্থানের পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন র‍্যাম্প স্থাপন, সেইসাথে নীতি ও অনুশীলনের পরিবর্তন।

যখন শারীরিক বাধা অপসারণ বা স্থান পরিবর্তন করা সম্ভব না হয়, তখনও আপনাকে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদানের একটি উপায় খুঁজে বের করতে হবে, যদি না তা করা অযথা কষ্টকর পরিস্থিতি তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার দোকানের করিডোরগুলি খুব সরু হয় এবং স্থাপত্যগতভাবে সেগুলিকে আরও প্রশস্ত করা অসম্ভব হয়, তাহলে এমন একজন ব্যক্তির জন্য দোকানের পিছনের জিনিসপত্র সংগ্রহ করার প্রস্তাব দিন যিনি পিছনের দিকে যেতে পারেন না।

সমান এবং স্বাধীন প্রবেশাধিকার প্রদানকারী যুক্তিসঙ্গত সুযোগ-সুবিধাগুলিকে যুক্তিসঙ্গত বলে ধরে নেওয়া হয় যদি না কোনও ব্যবসা প্রমাণ করতে পারে যে তারা কীভাবে অযৌক্তিক কষ্টের কারণ হতে পারে।

• ছোট ব্যবসা এবং ADA রেডিলি অ্যাচিভেবল প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও জানুন
• NYCHRL-এর অধীনে পাবলিক আবাসনগুলির দ্বারা যুক্তিসঙ্গত আবাসন সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, NYC কমিশন অন হিউম্যান রাইটস আইনি প্রয়োগ নির্দেশিকা দেখুন প্রতিবন্ধকতার ভিত্তিতে বৈষম্যের উপর।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর দায়িত্ব হলো নিশ্চিত করা যে সকল কর্মী, বিশেষ করে ব্যবস্থাপকরা, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি নির্বিশেষে সহকর্মী, পৃষ্ঠপোষক, ভাড়াটে এবং কর্মচারীদের সাথে সম্মানের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম। সম্ভাব্য আবাসন অনুরোধ পরিচালনার সাথে জড়িত কর্মীদের জন্য এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। মনে রাখবেন, যুক্তিসঙ্গত বাসস্থানের অনুরোধ কোনও নির্দিষ্ট বা আনুষ্ঠানিক উপায়ে করার প্রয়োজন নেই। যদি কোনও ব্যবসায়িক কর্মচারী লক্ষ্য করেন যে কোনও প্রতিবন্ধী পৃষ্ঠপোষক কোনও আবাসন থেকে উপকৃত হতে পারেন, তাহলে তাদের উচিত তাদের সাথে কথোপকথন শুরু করা যাতে দেখা যায় যে আবাসন সম্ভব কিনা।

ADA মামলার ঝুঁকি বুঝুন।

এমনকি যদি আপনি শহর ভবন বিধি বা নিয়ম মেনে চলেন, তবুও আপনার বিরুদ্ধে স্থানীয়, রাজ্য বা ফেডারেল বৈষম্য বিরোধী আইনের অধীনে মামলা করা যেতে পারে। অ্যাক্সেসযোগ্য স্টোরফ্রন্ট এবং র‍্যাম্প লঙ্ঘনের মতো সাধারণ সমস্যাগুলির জন্য মামলা লড়তে হাজার হাজার আইনি ফি খরচ হতে পারে। অনেক ব্যবসা আদালতের খরচ এড়াতে মামলা নিষ্পত্তি করে, এবং নিষ্পত্তি আপনাকে আবার মামলার মুখোমুখি হওয়া থেকে রক্ষা করে না।

আপনার ব্যবসার অবস্থান(গুলি) আরও সহজলভ্য করার জন্য সাহায্য নিন।

অভ্যন্তরীণ রাজস্ব পরিষেবা (IRS) প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য অ্যাক্সেস উন্নতির খরচ মেটাতে ব্যবসাগুলিকে ফেডারেল কর প্রণোদনা প্রদান করে।

আপনার ওয়েবসাইটটিও অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করুন।

ওয়েবসাইট অ্যাক্সেসিবিলিটির জন্য অনেক NYC ব্যবসার বিরুদ্ধে মামলা করা হয়েছে। আপনার ওয়েবসাইটটি সর্বাধুনিক ওয়েব কন্টেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি নির্দেশিকা পূরণ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন যাতে আপনার ওয়েব কন্টেন্ট বিস্তৃত পরিসরের প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য আরও সহজলভ্য হয়। আপনার ওয়েব ডেভেলপারকে জিজ্ঞাসা করুন অথবা বিনামূল্যে অনলাইন স্ক্রিনিং টুল ব্যবহার করে আপনার সাইটের সম্মতি পরীক্ষা করুন।

আপনার অভিযোগ বা দাবিপত্রটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

এই চিঠিটি উপেক্ষা করো না । সাড়া দেওয়ার জন্য এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য আপনার কাছে কত দিন বাকি আছে তা হিসাব করুন। আপনি যত দ্রুত পদক্ষেপ নেবেন, আপনার খরচ কম রাখার সম্ভাবনা তত বেশি।

সময়সীমার আগে আপনার কাছে কতটা সময় আছে তা হিসাব করুন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পন্ন করুন।

আপনার বীমা কোম্পানি এবং আপনার বাড়িওয়ালাকে ফোন করুন।

আপনার বীমা প্রদানকারীকে জিজ্ঞাসা করুন যে তারা একজন প্রতিরক্ষা আইনজীবীর খরচ দেবে কিনা। আপনার লিজ চুক্তিতে প্রবেশাধিকার সংক্রান্ত সমস্যার জন্য কে দায়ী তা উল্লেখ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন: আপনি অথবা আপনার বাড়িওয়ালা। তোমার বাড়িওয়ালাকে ফোন করে মামলার কথা বলো। আপনার বাড়িওয়ালার সাথে উন্নতি এবং আইনজীবীদের ফি প্রদানের বিষয়ে আলোচনা করুন।

সবকিছু নথিভুক্ত করুন।

আপনার সম্পত্তির সবকিছুর ছবি তুলুন এবং ডিমান্ড লেটার এবং আপনার লিজের মতো নথির ফটোকপি করুন। এগুলো আপনার আত্মপক্ষ সমর্থনে গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণ হতে পারে।

সঠিক উন্নতি করার জন্য নির্দেশনা পান।

তাৎক্ষণিক উন্নতি করার জন্য আপনার বাড়িওয়ালার সাথে কথা বলুন। আপনি যত দ্রুত পদক্ষেপ নেবেন, তত কম আর্থিক ক্ষতি বা জরিমানা আপনার জন্য দায়ী হতে পারে। আপনার ব্যবসাটি সাবধানে পরিদর্শন করতে এবং কী ঠিক করা দরকার তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করার জন্য আপনি একজন অ্যাক্সেসিবিলিটি বিশেষজ্ঞও নিয়োগ করতে পারেন। দুর্ভাগ্যবশত, একটি মামলা নিষ্পত্তি করলেই আপনাকে আবার মামলা করা থেকে রক্ষা করা যায় না। NYC ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে একাধিকবার মামলা করা হয়েছে। আপনার ব্যবসাকে সুরক্ষিত করার সর্বোত্তম উপায় হল শহর, রাজ্য এবং ফেডারেল অ্যাক্সেসিবিলিটি আইন মেনে চলা।

একজন আইনজীবী নিয়োগ করুন।

অভিযোগ পত্রের সময়সীমার আগে, প্রতিক্রিয়ার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অ্যাক্সেসিবিলিটি মামলা পরিচালনায় অভিজ্ঞ একজন আইনজীবী খুঁজুন। ছোট ব্যবসার মালিকরা নিউ ইয়র্ক সিটি বার অ্যাসোসিয়েশনের আইনি রেফারেল পরিষেবার মাধ্যমে (212) 626-7373 নম্বরে কল করে অথবা তাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে একজন যোগ্য আইনজীবী খুঁজে পেতে পারেন। NYC সিটিতে, মামলার প্রতিনিধিত্বের জন্য আইনজীবীদের ফি ব্যয়বহুল হতে পারে। কিছু আইন সংস্থা বিনামূল্যে প্রাথমিক পরামর্শ প্রদান করে।

• NYC কমিশন অন হিউম্যান রাইটস ইকুয়াল অ্যাক্সেস ফ্যাক্ট শিট
• ব্যবসার জন্য ADA নির্দেশিকা এবং সম্পদ উপকরণ
  • ADA আপডেট: ছোট ব্যবসার জন্য একটি প্রাথমিক পদক্ষেপ
• প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য NYC মেয়রের কার্যালয়
• NYC ক্ষুদ্র ব্যবসা পরিষেবা বিভাগ
• NYC Department of Buildings : স্টোরফ্রন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি